RGPD - Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et apprécions la confiance que vous nous accordez. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, à quelles fins nous pouvons utiliser vos données, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer vos droits.

Vos données seront traitées par Fialhostore.com, 500115206, dont le siège est à Horta de Barreiros 7005-208 Évora - Portugal. Cette société est responsable du traitement des données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données.

1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement le protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur afin d'obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Les informations que vous nous fournissez sont uniquement destinées à vous fournir un service le mieux adapté à vos caractéristiques et à vos besoins. A ce titre, et aux fins de l'acheminement des commandes, des paiements et des contacts du Support Client, nous vous informons que vos coordonnées et votre adresse seront transmises aux sociétés de paiement, aux sociétés de transport et aux prestataires sous-traitants pour l'exécution de notre prestation.

Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Ce traitement de données ne sera effectué qu'avec votre consentement, fourni au moment de l'inscription. Si vous y consentez, vous recevrez des communications marketing par e-mail et SMS.
Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing peut être révoqué à tout moment.
Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous souhaitiez les supprimer.

2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, telles que votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions des informations personnelles à ces fins spécifiques uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demandons votre consentement, où vous aurez la possibilité de vous retirer de l'utilisation de vos informations à ces fins.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir fourni vos données, vous souhaitez modifier ce consentement, vous pouvez le faire quand vous le souhaitez et ainsi nous empêcher de vous contacter pour obtenir ou divulguer des informations. Pour modifier ce consentement, veuillez nous contacter par e-mail [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Horta de Barreiros - 7005-208 Évora - Portugal.

3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

4 - FACESTOR

Notre boutique est hébergée sur FACESTORE E-commerce Solutions. Ce sont eux qui nous fournissent la plateforme E-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le magasin de données FACESTORE. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

5 - SERVICES TIERS

En général, nos fournisseurs tiers ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour permettre l'exécution des services qu'ils fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de fournir sur les transactions liées aux achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront utilisées par ces fournisseurs.

Plus précisément, gardez à l'esprit que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans des juridictions différentes de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant un fournisseur de services tiers tel que Paypal, par exemple, vos informations peuvent être soumises à la législation de la ou des juridictions où se trouve le fournisseur de services ou ses installations. .
Par exemple, si vous êtes au Portugal et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer la transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la loi des États-Unis, y compris le Patriot Act. Chaque fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web tiers, vous serez régi par la politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de ce site Web.